bóng đá trực tuyến kèo nhà cáiXã hội: Sáng kiến ​​chính

Cung cấp "Thực phẩm" và "Khách sạn" được chọn bởi khách hàng của chúng tôi

Kể từ khi thành lập, Tập đoàn Hoàng gia đã nghiên cứu triết lý cơ bản của mình về "góp phần cải thiện cuộc sống của mọi người thông qua thực phẩm".
Chúng tôi đang xem xét bóng đá trực tuyến kèo nhà cái khả năng và dịch vụ phát triển sản phẩm của chúng tôi từ quan điểm của khách hàng và cố gắng củng cố chúng.

Thiết lập "Chính sách phản hồi của khách hàng"

Nhóm Hoàng gia đã thiết lập một "chính sách phản hồi của khách hàng" nhằm cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Chính sách này nhằm thể hiện cam kết của chúng tôi đối với sự hài lòng của khách hàng trong bóng đá trực tuyến kèo nhà cái hoạt động bán hàng hàng ngày, như là một phần của việc thúc đẩy "sự hài lòng của khách hàng", đây là mục tiêu chính của Tầm nhìn quản lý của Tập đoàn Hoàng gia 2020.

Thành lập "Trung tâm dịch vụ khách hàng"

Nhóm cố gắng cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi bằng cách thiết lập một "trung tâm dịch vụ khách hàng" để cung cấp sản phẩm và dịch vụ được khách hàng tin cậy và thỏa mãn dựa trên ý kiến ​​và yêu cầu chúng tôi nhận được từ khách hàng.

Nỗ lực của "Trung tâm dịch vụ khách hàng"

Trung tâm dịch vụ khách hàng của Royal Holdings, với tư cách là bàn tiếp nhận chung của Tập đoàn Hoàng gia, chúng tôi cố gắng trả lời trung thực và kịp thời với mọi lời chứng thực của mọi khách hàng theo chính sách phản hồi của khách hàng. Chúng tôi nhanh chóng cung cấp lại cho công ty kinh doanh nhận được phản hồi của bạn và chúng tôi đang trả lời một cách thích hợp với khách hàng của chúng tôi. Thỉnh thoảng chúng tôi cũng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, làm cho nó trở thành một nguồn thông tin có giá trị để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến ​​hoặc mối quan tâm nào liên quan đến nhóm của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua quầy dưới đây.

tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay hệ với chú

Khảo sát CS: JCSI (Phiên bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng Nhật Bản)

Trong cuộc khảo sát lớn nhất của Nhật Bản, "Khảo sát sự hài lòng của khách hàng phiên bản Nhật Bản (JCSI)", được thực hiện bởi Hội đồng Năng suất Công nghiệp Dịch vụ, Khảo sát về "Chủ nhà Hoàng gia" và "Khách sạn Richmond". Khảo sát khách hàng đã tính toán sáu chỉ số: "Kỳ vọng của khách hàng", "Chất lượng nhận thức", "Giá trị nhận thức", "Sự hài lòng của khách hàng", "Ý định khuyến nghị" và "Lòng trung thành" và được sử dụng để giúp mỗi công ty cải thiện CS dựa trên thay đổi về số lượng và phản hồi của khách hàng.

"Hội nghị Hoàng gia CS" và "Cảm ơn đặc biệt" được tổ chức

Chúng tôi thường xuyên tổ chức "Hội nghị Hoàng gia CS" nơi tất cả bóng đá trực tuyến kèo nhà cái công ty kinh doanh chia sẻ bóng đá trực tuyến kèo nhà cái hoạt động đã làm việc để cải thiện CS để cải thiện hơn nữa CS của nhóm và chia sẻ kinh nghiệm của họ với nhau, cũng như "cảm ơn đặc biệt" được chia sẻ bởi toàn bộ nhóm.